INTRODUZIONE
AL MARKETING

APPLICAZIONI E STRATEGIE
NEL SETTORE TURISTICO

Mauro Parilli
Anna Torraco

Prefazione di Franco Garbaccio
Editore: Franco Angeli - 252 pagine
Euro 26,86 - cod. 2000.771 ediz. 1997

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E' stato definito "il libro indispensabile per tutti coloro che iniziano, svolgono o vogliono continuare con successo la loro attività".

* Che cos'è il marketing?
* Come si individuano il consumatore e i suoi bisogni?
* Qual è il processo del prodotto?
* Come è organizzata la distribuzione commerciale?
* Che ruolo hanno le risorse umane?

Il volume, attraverso il racconto di una serie di esperienze vissute dagli autori, espone in modo semplice e piacevole tecniche, strategie e metodologie di marketing con particolare riferimento al settore del turismo nelle sue varie articolazioni: ristorazione, attività alberghiera, tempo libero, trasporti, accoglienza. Nella facile e scorrevole lettura del testo, si evidenzia quanto le risorse umane possano costituire la componente principale per ogni azienda, considerandole non tanto all'interno di un moderno processo evolutivo, quanto cercando di recuperare ed utilizzare al meglio principi quali la flessibilità, l'innovazione, la creatività e la capacità di lavorare armoniosamente in gruppo: l'elemento chiave resta sempre e solamente l'uomo.
Il lettore potrà inoltre trovare una agevole guida ai Fondi strutturali europei, le indicazioni per accedere ai rispettivi finanziamenti e un'ampia trattazione degli obiettivi comunitari.
Rivolto in particolar modo agli studenti universitari e degli istituti tecnici superiori ad indirizzo economico-turistico, il volume è anche particolarmente utile per consulenti ed operatori la cui sfera di interesse sia la creazione di flussi turistici e catene in franchising.

Mauro Parilli
Consulente di marketing turistico, ha effettuato studi di mercato e pianificazioni turistiche in Francia, zone Caraibiche, Sud America, ex Iugoslavia, Usa, Oceano Indiano. Consulente in processi formativi e tecniche di coinvolgimento delle risorse umane, è stato presidente e amministratore delegato di società aventi per oggetto sociale la comunicazione e i servizi alle imprese.
Anna Torraco
Consulente in comunicazione di impresa e pianificazioni turistiche. Esperta in tecniche di coinvolgimento delle risorse umane e nei processi formativi manageriali, ha coordinato strategie turistiche in Mauritius e Sud America. Fa parte di alcune commissioni di studio all'interno dell' organismo internazionale. E' segretario Generale di "Donne del Mediterraneo - ONLUS".

Avvertenza importante nella lettura del libro:

Nella redazione del libro è stato adottato un sofisticato sistema comunicazionale, le cui finalità sono volte a fissare i concetti esposti in funzione di una implementarietà degli stessi. La lettura, ad una prima analisi, potrebbe apparire in termini accademici non coordinata nè organica, ma lo si è fatto di proposito, al fine di renderla scorrevole e a fronte degli obiettivi che gli autori si erano prefissi, senza affidarsi necessariamente all'indice, per avere delle risposte ai semplici quesiti. I docenti delle materie trattate potranno impegnare i discenti in osservazioni dialettiche sulle argomentazioni che hanno suscitato il loro interesse (considerando che la materia è in continua evoluzione) e in dibattiti sui singoli capitoli nella trattazione dei concetti: l'obiettivo è quello di evitare i frequenti comparti stagni ripetitivi e mnemonici, frustranti per la libera espressione individuale. Il sistema F.E.C. (Fluent Educational Course)® è mirato a far sì che il lettore possa acquisire elementi tecnici tali da stimolare la sua creatività a suffragio di un riscontro reale e concreto, verificabile sul campo e quindi scevro da ogni imbellettatura solamente teorica. Gli autori si impegnano a rispondere ad eventuali quesiti che i lettori vorranno porre e ad intervenire in dibattiti o seminari di studio che riguarderanno le tematiche trattate. Grazie per l'attenzione, con l'augurio di una buona lettura.

Gli autori

Copyright © 2002 Parilli & Torraco